A tecnologia Euroscan da VIACHAIN ajuda a transmed a oferecer soluções de BPD do primeiro ao último quilômetro para o transporte farmacêutico na Alemanha

A empresa

Com sede em Regensberg, na Alemanha, a transmed Transport GmbH é especializada na distribuição de medicamentos e produtos de saúde para farmácias, médicos prescritores, hospitais, centros médicos e lares de idosos.

A transmed é o braço logístico e de transporte do Grupo PHOENIX, o principal distribuidor farmacêutico da Europa, com receitas anuais de 23,3 mil milhões de euros a 31/01/16, provenientes de operações em 26 países.

Ativo em toda a Europa Ocidental, Central, Oriental e Sudeste, o PHOENIX serve cerca de 60.000 clientes, fornecendo até 140.000 artigos farmacêuticos diferentes a partir da sua rede de 153 centros de distribuição.

No seu mercado interno, a Alemanha, a transmed opera a partir de três centros de armazenamento principais com temperatura controlada, servindo 20 centros de distribuição regionais. A sua frota de 2.500 veículos entrega mercadorias 24 horas por dia, tanto para a sua empresa-mãe como, mais recentemente, sob contrato direto com fabricantes farmacêuticos.

A frota varia desde os veículos caddy mais pequenos para entregas locais de "rota de leite" até duas horas; carrinhas de médio porte até 2,8 toneladas para operações de maior alcance; e carrinhas com temperatura controlada até 3,5 toneladas para as distâncias mais longas, incluindo entregas noturnas de até 1.000 km ou mais.

O desafio

Em setembro de 2013, a UE introduziu as suas diretrizes revistas de Boas Práticas de Distribuição (BPD) (2013/C 343/01), destinadas a manter a qualidade e a integridade dos medicamentos para uso humano ao longo de toda a cadeia de abastecimento, desde o fabricante até ao paciente.

As diretrizes atualizadas reconheceram a natureza cada vez mais complexa e multipartidária das redes modernas de distribuição farmacêutica e procuraram fornecer um novo quadro para a gestão de riscos e controlo de qualidade.

Em particular, as Diretrizes de 2013 estabeleceram novas regras para o transporte, a fim de proteger os medicamentos contra quebras, adulteração e roubo e, fundamentalmente, "para garantir que as condições de temperatura sejam mantidas dentro de limites aceitáveis durante o transporte".

"Esta nova estipulação de que as temperaturas devem ser mantidas e validadas em toda a cadeia de transporte foi um divisor de águas tanto para os expedidores como para as transportadoras farmacêuticas", afirma Stefan Butenholz, Diretor Regional Norte da transmed.

À medida que o governo alemão avançava para transpor as novas diretrizes para a lei nacional, a transmed iniciou um diálogo com as autoridades e realizou testes exaustivos para medir as temperaturas ao longo das suas operações de transporte e armazenamento, para compreender o que precisava de fazer, e mudar, para responder às novas regras.

Ao longo do processo, identificou "uma oportunidade para fornecer soluções em conformidade com as BPD diretamente aos fabricantes farmacêuticos, e não apenas à nossa empresa-mãe", diz Butenholz.

A implementação das novas soluções em conformidade com as BPD exigiu investimento em veículos refrigerados e climatizados, bem como a revisão dos processos operacionais para os centros de armazenamento e centros de distribuição regionais.

Mas para satisfazer as necessidades da sua empresa-mãe e para chegar diretamente aos produtores farmacêuticos com uma oferta para cumprir as suas necessidades de entrega BPD, era também "crucial fornecer dados de temperatura aos clientes", observa Butenholz.

A empresa começou, portanto, a investigar tecnologia de rastreio que lhe permitisse "monitorizar e validar os nossos protocolos de controlo de temperatura, tanto nas operações de transporte como nas de armazenamento".

Os sensores, dispositivos e soluções de monitorização da cadeia de frio Euroscan da VIACHAIN tinham uma reputação de liderança no mercado, observa Butenholz, e a transmed contactou a empresa para explorar as possibilidades.

A solução

Ao longo de vários meses, a equipe Euroscan da VIACHAIN trabalhou em estreita colaboração com a transmed para projetar um sistema de rastreabilidade integrado para o gerenciamento de temperatura em todos os armazéns, centros de distribuição e frota de transporte da empresa.

A solução envolveu a instalação dos dispositivos de monitoramento e controle de temperatura em tempo real Euroscan MX2 e X3 da VIACHAIN, agora com certificação GAMP5 para operações farmacêuticas, em veículos e instalações de armazenamento, juntamente com uma interface personalizada entre o aplicativo em nuvem ColdChainView da VIACHAIN e o sistema ERP da transmed.

À medida que os produtos farmacêuticos se movem pela cadeia de transporte e distribuição, do centro de distribuição ao cliente final, as remessas são digitalizadas e identificadas no sistema ERP da transmed e vinculadas ao dispositivo VIACHAIN Euroscan correspondente.

Todos os depósitos podem visualizar informações em tempo real à medida que as mercadorias avançam pela cadeia, com dados integrados de identificação, localização e temperatura, proporcionando um monitoramento e controle robustos em tempo real, além de registros validados para conformidade com as BPD (Boas Práticas de Distribuição).

Os resultados

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“O benefício para nós é que agora podemos ver toda a cadeia em uma única visão integrada”, diz Butenholz.

Existem apenas algumas empresas na Alemanha hoje que conseguem entregar e validar a estabilidade de temperatura do primeiro ao último quilômetro desta forma.

O investimento em tecnologia oferece à transmed uma excelente oportunidade para expandir seus negócios diretamente com fabricantes farmacêuticos, fornecendo “soluções de distribuição rápidas, confiáveis e seguras com acesso direto a todas as farmácias alemãs”.

Nos próximos anos, a empresa pretende dobrar sua frota para aproveitar a nova demanda.